湘西税务：学党史践初心 优服务办实事-ag凯发旗舰厅

花垣县十八洞办税服务点工作人员向村民宣传税收政策。

红网通讯员 曹鹏 湘西报道

湘西州税务系统以开展党史学习教育为契机，将党史学习教育与“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”相结合，将抓好基层党建与业务工作、思想提升与作风改进等深度融合，以强化税费优惠政策宣传、优化办税缴费服务为切入点，切实为纳税人缴费人办实事、办好事、办成事，进一步提升纳税人缴费人的获得感、幸福感。

近日，国家税务总局湘西州税务局第二税务分局连续举办两场纳税人个人所得税相关业务培训，为辖区纳税人作面对面集中辅导。培训着重对个人所得税有关政策和办理方式、个税app操作步骤等内容进行讲解和说明，并结合个税业务办理过程中纳税人反映较多的问题和难点进行针对性的讲解，确保纳税人懂政策、会操作、能申报，为推进个人所得税相关业务有序办理奠定坚实基础。该局负责人表示，将会持续深入结合正在开展的税收宣传月、党史学习教育，重点聚焦纳税人缴费人“急难愁盼”问题，完善个税业务培训辅导方式，加强新进税收优惠政策宣传力度，多渠道、多途径优化线上线下涉税服务，持续巩固提升纳税人缴费人满意度和获得感。

在花垣十八洞村，花垣县税务局45名青年税干成立的“蓝色先锋”志愿服务队走进苗寨，启动“情暖湘西·与税同行”便民办税志愿服务活动。志愿服务队梳理出涉农政策63条，在运用线上线下多渠道宣传的同时，结合花垣苗族聚居地特点，将政策编译成苗歌，深入乡村集市、重大活动现场等群众聚集地传唱，扩大政策的知晓率和覆盖面。同时，对辖区内涉农纳税人进行调查，根据纳税人涉税需求量体设计辅导内容，将“纳税课堂”开到田野乡间，重点为种养殖大户和合作社送上税费大礼包，为小微企业与创业者介绍税银互动产品，为乡村产业发展做好“后勤保障”。截至目前，“蓝色先锋”志愿服务队深入辖区12个乡镇送上申报辅导、政策宣讲、党建活动等多方位服务，共服务纳税人670余人次，解答难题120余个，为乡村振兴注入税务力量。

在保靖县人民政府办公楼会议室里，正开展着一场别开生面的“税法宣传进机关，惠民春风开新局”活动。在第30个税法宣传月来临之际，保靖县局把税法宣传搬到了县政府办公楼，为县直单位财务部门负责人、乡镇财政所所长等60余人上了一堂别开生面的税宣课。该局自召开党史学习教育动员会以来，持续推进党建工作与业务工作深度融合，以强化税费优惠政策宣传为切口，强化税政股、纳税服务股等业务科室的教育引导，培养出一批素质高、业务精的骨干力量。在此次活动中，该局针对新出台的减税降费政策、个税相关业务办理等问题，为县直单位财务部门负责人进行详细讲解，对机关事业单位干部职工遇到的涉税疑点、难点进行一一解答，面对面为大家扫盲点、补漏洞。

永顺县税务局结合正在开展的党史学习教育，以税收宣传月为契机，开展“情暖溪州·与税同行”活动。该局以纳税人缴费人在办税过程中的“急难愁盼”等问题为导向，着力解决问题和难点，有效开展多项便民办税措施。一方面，持续推行“非接触式”办税，大力引导纳税人网上办税、自主办税，通过采取合理配置办税窗口、设置专窗、配备专人咨询团队、优化办税流程等措施，优化纳税人缴费人办税体验；一方面，依托便民办税春风行动，深入企业、学校走访，以和纳税人面对面座谈、发放“纳税缴费体验调查问卷”等方式，将税收政策大礼包送至纳税人手中。